Вичугские новости

В Центр волонтерской поддержки на базе Ивановской региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева поступило более трехсот обращений.

Центр начал работу 25 марта, но первые просьбы о помощи стали поступать еще за день до официального открытия. С тех пор поток обращений постоянно увеличивается, их число перевалило за три сотни. Большая часть из них была отработана в день обращения.

Звонки в Центре принимают каждый день, без выходных. Но задача сотрудников Центра – не просто снять трубку и записать информацию. На их плечи ложится еще и предварительная отработка заявки: например, связаться с департаментом здравоохранения и уточнить, сможет ли волонтер забрать рецепт из поликлиники. Кроме того, обязательна обратная связь: после отработки заявки сотрудники перезванивают людям и спрашивают, все ли хорошо. Недовольных не было.

В работе Центра задействовано более 500 волонтеров. Это и партийцы, и сторонники партии, и представители «Молодой гвардии» и «Волонтеров Победы», и студенты-медики. Для работы с жителями все волонтеры обеспечиваются индивидуальными средствами защиты — одноразовыми медицинскими масками и перчатками. 

Самые частые просьбы: купить продукты и товары первой необходимости, получить рецепт и выкупить лекарства, оплатить коммунальные услуги – многие пожилые люди не знают, как оплатить услуги ЖКХ через «Сбербанк- онлайн», доставка воды. Надо отметить, что Центр рассчитан в первую очередь на помощь пожилым людям, но в местные отделения (например, в Кинешемское) поступали просьбы и от людей с инвалидностью, и от одиноких мам, и от одиноких вахтовиков, сидящих на карантине. Волонтеры помогли всем.

Напомним, Центр работает на базе Ивановской региональной общественной приемной, звонки от граждан, нуждающихся в помощи, принимаются ежедневно с 8.00 до 20.00, без выходных. Номер «горячей линии» — +7 (4932) 59-46-71.